Integritetspolicy

1. Inledning

På Offinal tar vi din integritet på allvar. Den här integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina uppgifter när du använder vår tjänst. Läs den här policyn noggrant.

2. Uppgifter vi samlar in

2.1 Uppgifter som du lämnar

Vi samlar in uppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du:

• Registrerar ett konto
• Skapar och hanterar offerter
• Lägger till kund- och produktuppgifter
• Konfigurerar dina företagsinställningar
• Kontaktar vårt supportteam

Detta kan omfatta ditt namn, din e-postadress, företagsnamn, logotyp, betalningsuppgifter och allt innehåll som du skapar i tjänsten.

2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

När du använder vår tjänst kan vi automatiskt samla in vissa uppgifter, bland annat:

• IP-adress och enhetsinformation
• Webbläsartyp och version
• Användningsdata och analys
• Cookies och liknande spårningstekniker

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder de uppgifter vi samlar in för att:

• Tillhandahålla, underhålla och förbättra vår tjänst
• Behandla dina transaktioner och hantera ditt konto
• Skicka tekniska meddelanden och supportmeddelanden till dig
• Besvara dina kommentarer och frågor
• Skicka marknadsföring till dig (med ditt samtycke där det krävs)
• Övervaka och analysera användningsmönster och trender
• Upptäcka, förebygga och åtgärda säkerhetsproblem
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Lagring och säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dina uppgifter lagras på säkra servrar inom Europeiska unionen, vilket säkerställer efterlevnad av dataskyddsförordningen (GDPR).

Ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är dock 100 % säker. Även om vi strävar efter att skydda dina uppgifter kan vi inte garantera absolut säkerhet.

5. Delning av dina uppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan endast dela dina uppgifter i följande situationer:

• Med ditt samtycke: När du uttryckligen ger oss tillstånd att dela uppgifter
• Tjänsteleverantörer: Med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår tjänst
• Rättsliga krav: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter och vår säkerhet
• Företagsöverlåtelser: I samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar

5.1 Tredjepartstjänster vi använder

Vi samarbetar med följande tredjepartsleverantörer:

• Google Analytics: För webbanalys och användningsstatistik
• Betaltjänstleverantörer (Stripe med flera): För behandling av abonnemangsbetalningar och fakturering. Betaltjänstleverantörer har egna integritetspolicyer och hanterar betalningsuppgifter säkert i enlighet med PCI-DSS-standarderna. Vi lagrar inte fullständiga kreditkortsuppgifter på våra servrar.
• Leverantörer av molnhosting: För säker datalagring och tjänsteinfrastruktur inom EU

Var och en av dessa tjänsteleverantörer är noggrant utvald och avtalsmässigt förpliktad att skydda dina uppgifter i enlighet med kraven i GDPR.

6. Dina rättigheter (GDPR)

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering: Begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning av behandling: Begränsa hur vi använder dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Invända mot behandlingen av dina uppgifter
• Rätt att återkalla samtycke: Återkalla ditt samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse och tillhandahålla våra tjänster. Cookies är små datafiler som lagras på din enhet. Du kan styra cookieinställningarna via din webbläsares inställningar.

7.1 Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att tjänsten ska fungera och kan inte inaktiveras:

• Autentisering och sessionshantering
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier
• Språkval (NEXT_LOCALE)
• Användarinställningar och preferenser

7.2 Analyscookies

Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår tjänst och förbättra användarupplevelsen. Google Analytics samlar in uppgifter om din enhet, din webbläsare och dina användningsmönster. Dessa uppgifter behandlas i enlighet med Googles integritetspolicy.

7.3 Hantera cookies

Du kan styra och hantera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka vår tjänsts funktionalitet. I de flesta webbläsare kan du:

• Visa och radera cookies
• Blockera tredjepartscookies
• Blockera cookies från specifika webbplatser
• Blockera alla cookies
• Radera cookies när du stänger webbläsaren

8. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla vår tjänst och uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy. När du raderar ditt konto raderar eller anonymiserar vi dina uppgifter, utom när vi är skyldiga att spara dem av rättsliga eller regulatoriska skäl.

9. Barns integritet

Vår tjänst är inte avsedd för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om du tror att vi har samlat in uppgifter från ett barn under 16 år, kontakta oss omedelbart.

10. Internationella överföringar av uppgifter

Dina uppgifter lagras och behandlas i första hand inom Europeiska unionen. Om vi överför uppgifter utanför EU säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med kraven i GDPR.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på den här sidan och uppdatera datumet ”Senast uppdaterad”. Vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom denna policy.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: [email protected]

Dataskyddsombud: [email protected]