Tous les échanges sur un devis, au même endroit
Votre client pose sa question sur le plan de travail en chêne juste à côté, sur le devis, et vous répondez au même endroit. Plus besoin de fouiller e-mails, WhatsApp et notes d'appels.
La question est à côté du devis
Chaque commentaire est rattaché au devis concerné : plus besoin de chercher dans votre boîte mail ce que le client a demandé.
Répondre, ajuster, c'est fait
Répondez à la question, modifiez le devis, et votre client voit la nouvelle version sur le même lien.
Ne manquez aucun message
Vous recevez un e-mail quand un client laisse un commentaire, et les messages non lus ressortent dans votre tableau de bord.
Comment ça marche
- 1
Votre client ouvre le devis et pose une question.
- 2
Vous recevez un e-mail et répondez depuis votre tableau de bord.
- 3
Si besoin, vous modifiez le devis, votre client le vérifie et l'approuve.
Questions fréquentes
Mon client a-t-il besoin d'un compte pour commenter ?
Non. Ils commentent directement depuis le lien du devis, sans compte ni mot de passe.
La conversation est-elle conservée ?
Oui. Toute la conversation reste sur le devis, à côté de sa chronologie, pour que vous puissiez toujours revoir ce qui a été convenu.
Mon client est-il prévenu quand je réponds ?
Oui. Votre client reçoit un e-mail avec votre réponse et un lien pour revenir au devis.
Fonctionnalités associées
Toutes les fonctionnalités
Sachez quand il a été ouvert
Envoyez le devis depuis Offinal et voyez quand votre client l'ouvre, et combien de fois. Relancez tant que c'est encore frais, pas une semaine plus tard.
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Signé sur-le-champ
Votre client trace sa signature sur le devis, sur son téléphone ou son ordinateur. Vous recevez un e-mail et la version signée est conservée.
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Montrez ce qu'ils paient
Ajoutez une photo, une courte explication ou une vidéo à n'importe quelle ligne. Votre client appuie dessus et voit à quoi ressemble vraiment une « finition premium ».
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