Tilbud på hjemmeside: sådan prissætter du det (med eksempel)

Et godt tilbud på en hjemmeside starter med en kort afklarende samtale og deler derefter projektet op i klare faser: afklaring og strategi, design, udvikling, indhold, grundlæggende SEO og lancering, med hosting og vedligeholdelse som en separat, løbende post. Hver fase får sine egne tilbudslinjer med antal, priser og hvad der er inkluderet, efterfulgt af antallet af korrekturrunder, en betalingsplan og en gyldighedsdato. Når du tilbyder to eller tre pakker i stedet for én pris, bliver det nemmere for kunden at sige ja.

Denne guide gennemgår hvert trin: hvad du skal spørge om, før du prissætter noget, hvordan du vælger en prismodel, hvordan du opbygger tilbuddet, og et gennemarbejdet eksempel på en hjemmeside til en lille virksomhed. Uanset om du er selvstændig designer eller et lille studie, gælder den samme struktur. Vil du først have en generel tjekliste, så læs hvad et tilbud skal indeholde.

Afklar behovene, før du giver tilbud

De fleste hjemmesideprojekter, der overskrider budgettet, blev prissat for lavt, ikke udført dårligt. Årsagen er som regel et manglende spørgsmål i starten: Ingen spurgte, hvem der skriver teksterne, hvor mange sprog siden skal have, eller om bookingsystemet skal kunne tale sammen med et eksisterende værktøj. Et afklarende opkald på tyve minutter eller et kort spørgeskema sparer dig for at gætte.

Afklarende spørgsmål, du bør stille

• Mål: Hvad skal hjemmesiden opnå? Flere henvendelser, onlinebookinger, salg, rekruttering, troværdighed?
• Målgruppe: Hvem besøger siden, og hvad skal de hurtigt kunne finde?
• Sider og struktur: Cirka hvor mange sider, og hvilke har et unikt layout, og hvilke genbruger den samme skabelon?
• Indhold: Hvem skriver teksterne og leverer billederne? Skal eksisterende indhold flyttes over, og hvor meget?
• Funktionalitet: Kontaktformularer, en blog, booking, en webshop, et medlemsområde, integrationer med værktøjer, kunden allerede bruger?
• Sprog: Ét sprog eller flere? Flersprogede sider giver mere arbejde med design, udvikling og indhold.
• Branding: Findes der et logo og en designmanual, eller skal det laves først?
• Platform: Har kunden et foretrukket CMS, eller skal kunden selv kunne redigere siden?
• Tidsplan: Er der en fast deadline, for eksempel et lanceringsarrangement eller en kampagne?
• Budget: Har kunden et prisniveau i tankerne? At spørge åbent sparer dig for at designe en pakke, ingen har råd til.
• Beslutningstagere: Hvem godkender designet, og hvem underskriver tilbuddet?

Vælg en prismodel

Der findes ikke én rigtig måde at prissætte en hjemmeside på. De fleste designere og bureauer bruger en af fire modeller eller en blanding af dem.

Til en hjemmeside for en lille virksomhed er en fast pris bygget op af klare tilbudslinjer ofte den nemmeste for kunden at godkende: Kunden ved, hvad det koster, og kan se, hvor pengene går hen. Bag kulisserne kan du stadig beregne hver linje ud fra et skøn over dage til din dagspris. Husk bare at lægge en buffer ind til projektledelse, møder og feedbackrunder, som er nemme at glemme og sjældent små.

Opbyg tilbuddet efter faser

Del projektet op i faser, der svarer til den måde, du faktisk arbejder på. Kunder stoler på priser, de kan følge, og separate linjer lader dem justere omfanget i stedet for at bede om rabat på totalen.

1. 1Afklaring og strategi: opstartsworkshop, mål, sitemap, sidestruktur og om nødvendigt wireframes.
2. 2Design: visuelt design af forsiden og hver unik sideskabelon til desktop og mobil med et fast antal korrekturrunder.
3. 3Udvikling: opbygning af skabelonerne i det valgte CMS, responsiv opførsel, formularer og eventuel særlig funktionalitet som en blog eller et bookingværktøj.
4. 4Indhold: indsættelse eller flytning af indhold samt tekstforfatning eller fotografering, hvis du tilbyder det. Skriv det tydeligt, når indholdet er kundens ansvar.
5. 5Grundlæggende SEO: sidetitler og metabeskrivelser, rene URL'er, omdirigeringer fra den gamle side, grundlæggende tjek af ydeevne og indsendelse af et sitemap. Hold formuleringen beskeden; det er et fundament, ikke en løbende SEO-indsats.
6. 6Lancering: test på tværs af browsere og enheder, idriftsættelse og en kort oplæring, så kunden selv kan opdatere siden.
7. 7Hosting og vedligeholdelse: en løbende månedlig eller årlig post for hosting, opdateringer, backup og små ændringer. Hold den adskilt fra engangsprisen for projektet.

offinal.com/q/7hX2kP

UX & visuelt design2.400 €

Wireframes, prototyper og et komplet designsystem.

Udvikling4.800 €

Responsiv opbygning, CMS-opsætning og performance-optimering.

Lancering & træning900 €

Hjælp til go-live og en praktisk workshop for teamet.

I en PDF må du hele tiden vælge mellem detaljer og læsbarhed. Med interaktive tilbudslinjer kan du holde overblikket kort og lade kunden åbne den fulde beskrivelse, et skærmbillede af et tidligere design eller et eksempel på en wireframe for hver linje.

Et gennemarbejdet eksempel: hjemmeside til en lille virksomhed

Her er et eksempel på et tilbud til en lokal fysioterapiklinik, der ønsker en ny hjemmeside med cirka otte sider, en kontaktformular og en enkel blog. Kunden leverer tekster og billeder. Priserne nedenfor er kun en illustration af strukturen, ikke markedsdata. Priserne varierer meget efter land, erfaring og type kunde, så brug dine egne tal.

Et par ting får dette eksempel til at fungere. Design- og udviklingslinjerne tælles pr. skabelon, ikke pr. side, så kunden forstår, hvorfor otte sider ikke koster otte gange så meget. Korrekturrunderne står direkte i tilbudslinjen. Tekstforfatning er ikke på listen, og forudsætningen om, at kunden leverer indholdet, er skrevet ud. Hosting vises separat som en løbende mulighed, så den ikke puster projektprisen op, og kunden kan vælge den til eller fra. Momssatsen er et eksempel for en belgisk erhvervskunde; brug den sats og momsbehandling, der passer til din situation.

Tilbyd tre pakker i stedet for én pris

Én pris lægger op til en ja-eller-nej-beslutning. Tre pakker gør det til et valg mellem muligheder, og det er en meget nemmere samtale. For eksemplet ovenfor kunne pakkerne se sådan ud:

• Basis: op til fem sider på to skabeloner, kontaktformular, grundlæggende SEO og én korrekturrunde.
• Standard: hele tilbuddet ovenfor med blog, fire skabeloner og to korrekturrunder.
• Komplet: alt i Standard plus tekstforfatning til de vigtigste sider, et ekstra sprog og tre måneders vedligeholdelse inkluderet.

Gør den mellemste pakke til den, du vil anbefale, og gør forskellene lette at se. Vores guide til god-bedre-bedst-prissætning forklarer, hvordan du udformer niveauerne, så de hjælper kunden med at beslutte sig i stedet for at forvirre. Med interaktive priser kan kunden vælge en pakke og sætte flueben ved valgfrie ekstraydelser som vedligeholdelse eller et ekstra sprog, mens totalen opdateres undervejs.

Håndtér rettelser og et voksende omfang

Hjemmesideprojekter er særligt udsatte for, at omfanget vokser undervejs, fordi kunderne ofte først finder ud af, hvad de vil have, når de ser det første design. Det er helt normalt. Tilbuddet skal blot gøre det klart, hvad der sker, når det sker.

• Fastlæg antallet af korrekturrunder pr. designfase, typisk to, og definér, hvad en runde er: én samlet omgang feedback, ikke en strøm af enkelte e-mails.
• Definér, hvad der tæller som en ændringsanmodning. Nye sider, ny funktionalitet eller en ny retning efter godkendelse af designet ligger uden for det aftalte omfang.
• Prissæt ekstraarbejde på forhånd. Angiv din pris for ekstra korrekturrunder eller ekstra sider, for eksempel som time- eller dagspris, så der ikke skal forhandles senere.
• Brug godkendelsespunkter. Bed om skriftlig godkendelse af sitemap og design, før udviklingen går i gang. At ændre et design i Figma er billigt; at ændre det, efter det er bygget, er det ikke.
• Giv separat tilbud på ændringer. Når kunden beder om noget nyt, så send et kort tillægstilbud i stedet for at æde det selv.

Lav en betalingsplan

Ved et projekt, der varer uger eller måneder, lægger du al risikoen på dig selv, hvis du venter med betalingen til lanceringen. En betalingsplan baseret på milepæle er almindelig og nem at forklare:

Nogle designere beder om 50 % på forhånd, andre deler betalingen op i flere trin ved større projekter. Uanset hvad du vælger, så knyt hver betaling til en milepæl, kunden kan genkende, og angiv betalingsfristen på dine fakturaer. Tilføj en linje om, hvad der sker, hvis projektet går i stå hos kunden, for eksempel at den næste milepæl faktureres efter et bestemt antal uger uden feedback. Det er kommercielle valg, ikke lovkrav; tjek dine egne vilkår og betingelser, og spørg din revisor eller en juridisk rådgiver om alt, der er specifikt for dit land.

Send det, så kunden kan vælge og kommentere

Et tilbud på en hjemmeside bliver sjældent godkendt uden spørgsmål. Kan bloggen tilføjes senere? Er det ekstra sprog med i vedligeholdelsen? Hvis de spørgsmål sendes frem og tilbage på e-mail, forsvinder svarene, og tilbuddet ender i flere versioner.

Sender du tilbuddet som et link i stedet for en PDF, er alt samlet ét sted. Kunden vælger en pakke og muligheder og kan bruge kommentarer i tilbuddet til at spørge til en bestemt tilbudslinje. Du svarer og opdaterer tilbuddet i samme tråd, så alle ser den nyeste version. Når kunden er tilfreds, godkender vedkommende det online. Vores guide til, hvordan du skriver et tilbud, som kunderne godkender, går mere i dybden med præsentation og timing.

Offinal er bygget til præcis denne slags projektbaserede tilbud. Se, hvordan det fungerer for bureauer og freelancere.